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6月15日，山东航空官方微博发布《关于防范不法分子冒充航空公司客服人员诈骗的重要提示》，称近日有不法分子利用短信、电话等方式冒充航空公司人员以航班发生变动为由进行诈骗。山东航空提示：航班变动等通知信息均由山航唯一官方客服95369通过电话或短信的方式发布，如收到其他号码发送的相关信息，请提高警惕。